Compromiso con tus datos personales

Esta política explica cómo se recopila, usa y protege la información personal de las personas que interactúan con Juan Álvarez | Energía y Formación a través de esta web: www.juanalvarez.es y sus plataformas asociadas de cursos y contenidos formativos online.

Ha sido redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento

Titular: Juan Álvarez
Nombre comercial: Juan Álvarez | Energía y Formación
NIF: 788****7Z
Dirección: Pinto, Madrid, España
Correo electrónico: info@juanalvarez.es
Web: www.juanalvarez.es

Juan Álvarez es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones a través de esta web, y aplica todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas por la normativa vigente.

Cómo se obtienen tus datos

Los datos personales que recojo proceden de:

1. Formulario de suscripción al boletín – para recibir contenidos, información y consejos sobre energía, BESS, formación y novedades del sector.

2. Formulario de contacto – para responder a tus consultas o solicitudes.

3. Formularios de inscripción o compra de cursos/formaciones – para gestionar la matrícula, el acceso a los contenidos, la facturación y el seguimiento del alumno.

4. Cookies y analítica web – para mejorar la navegación y medir el rendimiento del sitio (detallado en la política de cookies).

Finalidad del tratamiento

Uso tus datos con finalidades claras y legítimas:

• Enviarte información relacionada con mis formaciones, cursos o actividades profesionales.

• Gestionar la compra y acceso a los cursos o servicios contratados.

• Cumplir con mis obligaciones legales (facturación, contabilidad y seguridad).

• Ofrecerte soporte, seguimiento o resolver tus consultas.

• Enviar comunicaciones informativas y comerciales (solo si tú das tu consentimiento).

• Mejorar la experiencia de usuario y el contenido de la web.

Legitimación

Las bases legales para tratar tus datos son:

• Tu consentimiento: cuando te suscribes, contactas o aceptas recibir información.

• Ejecución de un contrato: cuando compras un curso o formación.

• Obligación legal: cuando necesito conservar datos para temas fiscales o contables.

• Interés legítimo: cuando analizo mejoras o mantengo la relación profesional contigo.

Categorías de datos tratados

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico.

• Datos fiscales y de facturación (solo en caso de compra).

• Mensajes o información que envíes a través del formulario de contacto.

• En algunos casos, imagen o voz (solo con consentimiento explícito, por ejemplo, en testimonios o grabaciones de clases).

No se tratan datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.).

Destinatarios y servicios externos

Para prestar el servicio, uso proveedores que cumplen también la normativa de protección de datos:

• Hosting: www.juanalvarez.es

• Procesadores de pago: PayPal

• Plataforma de cursos: Hotmart

• Herramientas de analítica: Google Analytics.

Todos ellos cuentan con sus correspondientes políticas de privacidad y medidas de seguridad, y solo acceden a los datos necesarios para prestar sus servicios.

Plazo de conservación

Tus datos se conservarán:

• Mientras mantengas tu relación como alumno, suscriptor o cliente.

• Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

• Los datos fiscales y contables se conservarán durante los plazos exigidos por la ley.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos.

• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte a su tratamiento.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a energia@juanalvarez.es indicando tu solicitud junto a una copia de tu documento de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se ha vulnerado tu derecho.

Seguridad y confidencialidad

Esta web cuenta con certificado SSL para garantizar la transmisión segura de la información.
Además, aplico medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos.

El acceso a la información está restringido solo a las personas y proveedores que la necesitan para el desempeño de su función.

Exactitud y veracidad

Eres responsable de que los datos proporcionados sean exactos, veraces y estén actualizados.
Yo me comprometo a no ceder, vender ni compartir tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

Cambios en esta política

Podré modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de servicio.
Cuando lo haga, lo notificaré en esta página con fecha de actualización visible.

Dudas o contacto

Si tienes cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos, escríbeme a:
📩 energia@juanalvarez.es

Tu confianza es esencial.
Y aquí la privacidad no es un trámite: es parte de mi forma de trabajar.